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No últimos anos tem aumentado significativamente o número de
Auditores/Consultores, ou seja, pessoas fazendo os dois papéis. Ora eles
preparam a empresa para um processo de Acreditação e/ou Certificação como
Consultores de Empresas, previamente cadastrados em uma Instituição de
Consultoria, ora se apresentam como Auditores de uma IAC – Instituição
Acreditadora Credenciada ou Instituição Certificadora.
O que os empresários de serviços de saúde muitas vezes não
sabem, é que isto é conflito de interesses e deve ser evitado para que o
Certificado não seja comprometido, bem como que existem regras, como é o caso
da NO 1 da ONA de 03/12/2012, no item 8.2.3, que veda este tipo de
relacionamento.
Lógico que eu e outros profissionais que procuram trabalhar
dentro da legalidade em cada uma das profissões (Consultor ou Auditor) não
gostamos desta prática.
Acredito que a transparência e legitimidade em um processo de
Acreditação e Certificação devam ser levados a sério, mas concordo também que os
motivos pelos quais as pessoas se sujeitam a atuar desta maneira não estão ao
meu alcance. Meu sonho é que estas pessoas ganhem bem no que fazem para evitar
este tipo de situação que na verdade corrompe um sistema que deveria ser
transparente.
Gostaria, por último, de deixar claro que não me faz falta o
possível cliente que fica iludido com as facilidades vendidas por estes que se
dizem espertos, mas é preciso ter coragem para levantar esta bandeira para
moralizar a prática da transparência nos processos de Acreditação e
Certificação.
Ronaldo Damaceno
(11) 3901-6734
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